Informativa sui rimborsi

Portale Resi e Recesso

Esercita il tuo diritto di recesso inserendo Nome ed Email e il Numero del tuo Ordine.

Informativa su Resi e Rimborsi

In DanyStore la tua soddisfazione è la nostra priorità. Trattando articoli da collezione, ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni specifiche per i prodotti Sealed e le Carte Singole.

1. Finestra Temporale e Condizioni

Hai il diritto di richiedere il reso tassativamente entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Il prodotto deve essere restituito nelle esatte condizioni di ricezione.

Prodotti Esclusi dal Reso (Art. 59 Codice del Consumo):
  • Prodotti Sealed (Box, Bustine, ETB): Non è possibile restituire prodotti sigillati che siano stati aperti, scartati o il cui sigillo di fabbrica risulti manomesso. Nel collezionismo, l'integrità del packaging è parte integrante del valore del bene.
  • Carte Singole: Per motivi di sicurezza e per prevenire sostituzioni, le carte singole sono escluse dal reso una volta rimosse dal loro sigillo protettivo o se presentano manipolazioni rispetto allo stato di vendita originale.
  • Prodotti personalizzati o realizzati su richiesta specifica.

2. Procedura di Reso (Portale Self-Service)

  1. Clicca sul pulsante "Portale Resi e Recesso" in alto in questa pagina.
  2. Completa la procedura di verifica inserendo l'Indirizzo Email utilizzato per l'acquisto e il Riferimento dell'Ordine.
  3. Seleziona gli articoli che intendi restituire e inoltra la richiesta.
  4. Riceverai un'email di conferma automatica con l'esito della richiesta e le istruzioni.
  5. Una volta approvato, spedisci il pacco entro 7 giorni dall'autorizzazione.

Indirizzo per la spedizione:
DanyStore di Daniele Corbino
Via Machiavelli 32
95048 Scordia (CT) – Italia
Contatto: +39 351 376 8382

3. Spese di Spedizione

  • Diritto di Recesso: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Consigliamo vivamente una spedizione tracciata e assicurata; DanyStore non risponde di smarrimenti o danni durante il trasporto di rientro.
  • Errore di Invio o Difetto: Se hai ricevuto un prodotto errato, le spese di rientro e sostituzione sono interamente a carico nostro.

4. Pacchi Danneggiati

Se il pacco arriva danneggiato, firma sempre con "Riserva di Controllo Specifica" indicando il danno evidente (es: pacco schiacciato). Inviaci foto dell'imballo e del prodotto entro 48 ore a info@danystore.it.

5. Modalità di Rimborso

Verificata l'integrità della merce, il rimborso verrà emesso entro 48 ore lavorative sullo stesso metodo di pagamento utilizzato. In caso di prodotti manipolati o non integri, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso o applicare una decurtazione del rimborso proporzionale alla perdita di valore del bene.

DanyStore - Partner Strategico per la tua Collezione
📍 Via Machiavelli 32, Scordia (CT)
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